初战，防汛演练讲解

6月27日，河北省交通运输厅2024年高速公路防汛应急演练在京石公司智慧高速调度中心监控大厅成功举行。当最后一句讲解词结束，我像打完了一场胜仗，近五千字讲解稿一字未错，完成了转岗以来第一次重大任务。

大概在演练前的一个月左右，我得知要担任演练讲解员，心中担忧脑中茫然，我需要做什么准备工作？通过智调中心对防汛演练各种环节的逐步推进，演练脚本初见雏形，虽未定稿，但我也不敢懈怠，积极熟悉脚本，一边学习演练科目的具体内容，一边在网上搜索关于讲解员的专业知识。所有的“未知”都害怕去探索，所有的“不熟悉”都害怕以勤相待，哪怕我的讲解词在演练的前一天还在进行修改，但最初勤奋的铺垫让这些问题都不是问题。

先战！虽然没有讲解基础，虽然转岗月余对智调中心各部门的认知还很模糊，但这是一个提升个人技能、充分认识工作的绝佳机会。通过对本次防汛演练的讲解，我学习了监控中心的指挥调度、养护工区的工作机制，更加详细的了解了路警一体化机制建设，在锻炼讲解能力的同时更加全面的了解了智慧高速调度中心的工作体系，首战告捷！

备练，讲解员培训

就在专心迎战防汛演练任务时，我接到通知，公司开展了讲解员培训，于7月3日至5日在教育培训中心和智调中心进行。我很荣幸可以去参加培训，心中不免想，如果培训在先就好了，可以由老师亲临指导，但没关系，可以在有“作战经验”后，再练！

防汛演练过后，我便为讲解员培训做准备工作，培训前要先背诵公司简介、智调中心创新展厅讲解词，由于专业性很强，讲解词全是业务相关内容，我的背诵效果并不理想。果然，在老师讲完一系列基础知识后，开始进行现场讲解指导时，讲解词像是从来没装进大脑，说一句忘一句，更顾不上肢体语言是否得体、面部表情是否大方自然，先前的“作战经验”似乎派不上一点用场……

练！公司给了平台，领导、老师给了机会，我们怎能懈怠！时间紧任务重，我们放弃午休时间，独自站在演讲台上，面对台下排排的空座椅一遍一遍演练。从上台走姿，到过程讲解，最后结束致意，内在的储备与外在的形体充分结合，最终达到可以为老师展示让老师指导的效果。在后续的演练呈现时，老师看到我们的进步也表示很惊喜，给予了我们很多指导和鼓励，让我们面对未知的讲解工作也不再胆怯。

培训第三天，我们来到智调中心创新工作展厅进行实地讲解训练。为节约课时，我们分为两个组，每组5-6人，每人1-2个展板，进行全脱稿正式讲解。第一遍有紧张、有不熟悉，也有历经两天高强度记忆的大脑疲累，但大家都咬牙坚持，老师依旧尽心指导。第二遍时，全部人员就已经进入状态了，讲解更加自如，甚至增加一些自我理解的内容进行延伸拓展。在几人接力下，创新展厅顺利讲解完毕，老师针对每一个人都进行了纠正指导，学员们也都虚心采纳及时改正，培训就此圆满结束。

再战，“保安全、保畅通”交流会讲解

培训刚刚宣布结束，新的任务再次下达:一周以后的7月11日，河北省高速公路运营企业集团“保安全、保畅通”交流会议要在京石高速智调中心开展，而讲解员需要对创新展厅、监控大厅进行全程讲解。听到这个消息时，我是比较畏难的，刚结束的培训，只是熟练了1-2块展板内容，而这次任务是一个人承担整个创新展厅的内容，基础的背诵关都还未通过。怎么办？迎难而上，再战！

培训时期的背诵节奏还未打乱，我利用休班时间，分时段、分段落去熟悉背诵讲解内容:上午必须掌握开头介绍与“十四五”规划展区、下午必须掌握*建创新与管理创新展区、晚上必须掌握养护成果与路衍产业展区……每掌握部分内容，还要与前一部分进行串联，不断的诵读、记忆、练习，在家时就以家人为讲解对象进行实际演练，在智调中心时就在创新展厅进行实地演练。日常生活中无法诵读讲解词时，我就用手机进行语音播放，一边做事情一边听并跟着默读讲解词。有付出就有收获，五天时间，讲解内容完完整整刻进了脑子里。

7月11日，交流会如期举行。终于理解了“机会是留给有准备的人”这句话，我对创新展厅的熟练讲解获得了领导和同事的认可与夸赞，这份成就感可以抵消所有的劳累辛苦，更激励我在未来工作中面对困难不退缩。由于专注于讲解的基础，本次任务在待人接物方面的表现有所欠缺，整体来看有些拘谨，万事追求完美但不必须完美，有欠缺才会有进步，才有成长的动力，这些经验都让我面对未来的工作更加有激情、有斗志！再战亦告捷！

活动结束，我回归了正常的倒班生活，节奏似乎慢了下来，日子也不再那么充实，我的讲解员之路暂行至此，经过历练，未来未可知，但可期，我会继续在日常的工作生活中积累经验，勤加练习，时刻准备奋战。